Termes i condicions

A continuació s'exposa el document contractual que regirà la contractació de productes i serveis a través del lloc web www.deliveypetfoo.es, propietat d'Armeria Calatayud S.C. (d'ara endavant el prestador). L'acceptació del present document comporta que l'usuari:

Ha llegit, entén i comprèn el que s'hi exposa.

Que és una persona amb capacitat suficient per contractar.

Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.

Les presents condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través del lloc web www.armeriacalatayud.com del prestador.

El prestador es reserva el dret de modificar unilateralment aquestes Condicions, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació.

1. Identitat de les parts.

D'una banda, el proveïdor dels béns o serveis contractats per l'usuari és Armeria Calatayud S.C., amb domicili social al Polígon Mediavega II, c15 de la localitat de Calatayud (Saragossa), C.I.F. J99380164 i amb telèfon d'atenció al client 976 24 63 13.

L'usuari, registrat al lloc web mitjançant un nom d'usuari i contrasenya, dels quals té responsabilitat plena d'ús i custòdia, sent responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador.

2. Objecte del contracte.

El present contracte té per objecte regular la relació contractual de compra venda nascuda entre el prestador i l'usuari en el moment en què aquest accepta durant el procés de contractació online la casella corresponent.

La relació contractual de compravenda comporta l'entrega, a canvi d'un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web, d'un producte o servei concret.

3. Procediment de contractació.

El procediment de contractació només es podrà dur a terme en llengua castellana. En cas que es pugui dur a terme en una altra llengua serà indicat abans d'iniciar el procediment de contractació.

L'usuari per poder accedir als serveis oferts pel prestador, haurà de donar-se d'alta a través del lloc web mitjançant la creació d'un compte d'usuari. Per això, l'usuari haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que li siguin requerides.

L'usuari seleccionarà un nom d'usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer-ne ús diligent, i no posar-los a disposició de tercers, així com a comunicar al prestador la pèrdua o robatori dels mateixos o de l'accés per part d'un tercer no autoritzat, de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat.

L'usuari no podrà triar com a nom d'usuari paraules que tinguin per finalitat confondre altres per identificar-lo com a membre integrant del prestador, així com expressions malsonants, injurioses i en general, contràries a la llei o a les exigències de la moral i les bones costums.

Un cop ha estat creat el compte d'usuari, s'informa que de conformitat amb el que exigeix l'art. 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, el procediment de contractació seguirà els següents passos:

Afegir els productes desitjats al carret de la compra.

Seleccionar les adreces d'enviament i facturació.

Escollir la forma d'enviament.

Escollir la forma de pagament.

Confirmar la comanda.

Rebre la comanda o factura en la seva adreça de correu electrònic.

En tot cas, la plataforma de contractació del prestador informarà a l'usuari, un cop finalitzat el procediment de contractació, via correu electrònic respecte a totes les característiques, preu, formes de transport, data de contractació i estimació de lliurament del producte o servei contractat.

4. Lliurament de comandes.

El lliurament de les comandes es realitzarà a la domicili d'entrega designat lliurement per l'usuari. D'aquesta manera, el prestador no assumeix cap responsabilitat quan el lliurament del producte o servei no arribi a realitzar-se com a conseqüència que les dades facilitades per l'usuari siguin falses, inexactes o incompletes o quan el lliurament no es pugui efectuar per causes alienes a l'empresa d'enviaments assignada per a aquest efecte, com ara l'absència del destinatari.

Sense perjudici del que s'ha dit anteriorment, el prestador haurà d'adoptar les mesures exigides a un comerciant diligent per tal que la entrega es pugui dur a terme en el temps acordat, i si no és així, el més aviat possible, a satisfacció del remitent com del destinatari, per la qual cosa no es podrà imputar cap responsabilitat en contra del prestador.

En cas que la contractació no impliqui l'entrega física de cap tipus de producte i siguin descarregades directament del lloc web, el prestador informarà prèviament a l'usuari sobre el procediment que ha de seguir per realitzar aquesta descàrrega.

El prestador es compromet a garantir que aquestes aplicacions estiguin lliures de virus o qualsevol altre contingut maligne que pugui afectar el bon funcionament de l'equip en què s'instal·len. A més, el prestador no es fa responsable dels usos diferents als que puguin aplicar-se a aquestes aplicacions o a la manca dels requisits mínims de sistema que s'estableixin.

5. Preu i termini de validesa de l'oferta.

Els preus que s'indiquen respecte a cada producte inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que puguin ser aplicables i en tot cas s'expressaran en la moneda Euro (€). Aquests costos, llevat que s'indiqui expressament el contrari, no inclouen despeses d'enviament (consultar preus i condicions), manipulació, embolcalls, assegurança d'enviaments o qualsevol altre servei addicional i annexos al producte o servei adquirit.

Els preus aplicables a cada producte seran els publicats al lloc web i aplicats automàticament pel procés de contractació a l'última fase del mateix. El client assumeix que en tot cas la valoració econòmica d'alguns dels productes pot variar en temps real. En tot cas això sempre serà comunicat prèviament als usuaris.

Qualsevol pagament realitzat al prestador comportarà l'emissió d'una factura a nom de l'usuari registrat. Aquesta factura serà enviada automàticament a la direcció de correu electrònic proporcionada per l'usuari, així com enviada juntament amb el producte adquirit.

Per a qualsevol informació sobre la comanda, l'usuari comptarà amb el telèfon d'atenció a clients del prestador 976 24 63 13 o via correu electrònic a l'adreça de correu electrònic tienda@armeriacalatayud.com. En tot cas s'haurà d'indicar en l'assumpte del missatge o al teleoperador el número de comanda que li va ser assignat i indicat al correu electrònic de confirmació de la compra.

6. Dret de desistiment.

L'usuari disposarà d'un termini de 7 dies hàbils comptats a partir de la data de recepció del producte per a la devolució del mateix. Excepte que la devolució sigui realitzada per defectes en el producte, les despeses relatives a l'enviament seran assumides per part de l'usuari. En tot cas el producte haurà de ser retornat en el seu embalatge original i en perfecte estat.

El dret de desistiment no es podrà aplicar a les aplicacions software que siguin descarregades directament a través del portal o que siguin productes personalitzats o que per raons d'higiene o altres excepcions legalment contemplades no siguin susceptibles d'aquest dret.

7. Garanties aplicables.

Tots els productes oferts a través del lloc web són completament originals, llevat que s'indiqui el contrari en la seva descripció.

Tots ells compten amb un període de garantia de 2 anys, d'acord amb els criteris i condicions descrites en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

8. Llei aplicable i jurisdicció.

Aquestes condicions es regiran o interpretaran d'acord amb la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. El prestador i l'usuari, acorden sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués sorgir de la prestació dels productes o serveis objecte d'aquestes Condicions, als Jutjats i Tribunals del domicili de l'usuari.

En el cas que l'usuari tingui el seu domicili fora d'Espanya, el prestador i l'usuari, renuncien expressament a qualsevol altre fòrum, sotmetent-se als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Calatayud (Zaragoza) Espanya.